Einkaufs­gutschein

Die (Geschenk-)Idee

Mit der DumeklemmerCard erfüllen Sie ganz individuelle Wünsche. Zweifel darüber, ob Sie auch das richtige Geschenk für Ihre Lieb­sten, Fre­unde oder Mitar­beiter aus­ge­sucht haben, müssen nicht mehr auftreten. Denn mit dem Ratinger Einkauf­sgutschein ver­schenken Sie auch die freie Auswahl. Die DumeklemmerCard ist individuell aufladbar bis zu einem Wert von 200Euro, in vielen Partner-Geschäften in Ratingen erhältlich, sowie dort einlösbar.

Eine Übersicht aller teilnehmen Akzeptanzstellen finden Sie weiter unten, unter„Wo kann ich einen Gutschein einlösen?“, und in der Ratingen App. Zudem sind die Akzeptanzstellen an einen entsprechenden Aufkleber in Ihrem Geschäft zu erkennen.


So funktioniert's

Bei dem neuen Ratinger Einkaufsgutschein „DumeklemmerCard“ können Sie selbst bestimmen, welchen Wert dieser haben soll. Sie ist aufladbar bis zu einem Betrag von 200 €. Beim Erwerb der Gutscheinkarte bekommen Sie auch einen passenden Geschenkumschlag dabei, hierbei stehen Ihnen vier Motive zur Auswahl.
Der Gutschein kann dann vom Beschenkten als reguläres Zahlungsmittel eingesetzt werden und in Cent-genauen Teilbeträgen in vielen Geschäften in ganz Ratingen eingelöst werden. Dazu führt der Beschenkte seine klassische Gutscheinkarte bei sich oder die digitale Version in der Ratingen App.

  1. DumeklemmerCard an der Kasse eines der teilnehmenden Ratinger Geschäfte kaufen und dabei das Guthaben nach eigenem Wunsch (bis 200 €) individuell festlegen. Vergessen Sie nicht den passenden kostenlosen Geschenkumschlag mitzunehmen.
  2. Familie, Freunde, Kollegen, Mitarbeiter oder sich selbst mit dem Gutschein beschenken.

  3. DumeklemmerCard als klassische Geschenkgutscheinkarte beim nächsten Einkauf in einem der teilnehmenden Geschäfte als Zahlungsmittel an der Kasse vorlegen:
    • Der Händler scannt den QR-Code auf der Kartenvorderseite.
    • Der Händler bucht dann den zu zahlendenden Betrag, nach einer Autorisierung durch den Kunden, mittels der vierstelligen Prüfziffer unter dem Rubbelfeld auf der Kartenrückseite, vom Gutscheinguthaben ab.
    • Ist der zu zahlende Betrag höher als das Gutscheinguthaben, ist der Restbetrag in bar oder über ein anderes, vom jeweiligen Geschäft akzeptiertes Zahlungsmittel zu zahlen.
    • Ist das Gutscheinguthaben höher als der zu zahlende Betrag, verbleibt das restliche Guthaben auf der DumeklemmerCard und ist als (Teil-)Einlösung beim nächsten Einkauf nutzbar.
  4. Der Beschenkte kann die DumeklemmerCard auch der Ratingen App hinzufügen und hat so die Möglichkeit den Einkaufsgutschein immer mobil dabei zu haben, ohne dass bei mehreren Karten das Portemonnaie zu schwer wird.
    • Wählen Sie in der Ratingen App den Menüpunkt Einkaufsgutschein
    • Scannen Sie den QR-Code auf Ihrem Einkaufsgutschein – der DumeklemmerCard – ein oder tippen alternativ die Gutschein-Nummer (16 Ziffern, zu finden auf der Kartenvorderseite) ein.
    • Mit der Eingabe der vierstelligen Prüfziffer, die Sie unter dem Rubbelfeld auf der Kartenrückseite finden, wird der Ratinger Einkaufsgutschein als QR-Code in der RatingenApp hinterlegt. Die PIN wird nach der einmaligen Eingabe versteckt angezeigt und kann beim Bezahlen wieder sichtbar geschaltet werden.
    • Zeigen Sie zum Bezahlen mit dem Gutscheinguthaben einfach den QR-Code in der RatingenApp vor, den Sie unter dem Menüpunkt „Einkaufsgutschein“ finden.
    • Das weitere Vorgehen ist dann analog zur klassischen Gutscheinkarte.
    • Sie haben in der RatingenApp auch die Möglichkeit mehrere Gutscheinkarten hinzuzufügen. Scannen Sie dafür einfache den QR-Code der weiteren Gutscheinkarte oder geben Sie alternativ die Kartennummer ein. Anschließend können Sie durch Betätigen der Pfeil-Tasten zwischen den einzelnen Gutscheinkarten hin- und her wechseln. Für jede Gutscheinkarte wird Ihnen separat das aktuelle Guthaben angezeigt.
  5. Ihr aktuelles Guthaben können Sie bei allen teilnehmenden Akzeptanzstellen des Ratinger Einkaufsgutscheins erfragen oder jederzeit auf dieser Seite (siehe auch Guthaben prüfen) abrufen. Haben Sie die Gutscheinkarte der Ratingen App hinzugefügt, wird Ihnen dort automatisch der aktuelle Guthabenstand angezeigt.
  6. Viel Freude beim Verschenken und Einkaufen in Ratingen!

Guthaben prüfen

Hier können sie das aktuelle Guthaben Ihres Einkaufsgutscheins überprüfen.

Wo finde ich diese?
Wo finde ich diese?

Gutscheine kaufen & einlösen

Wo kann ich einen Gutschein kaufen?

Geschenk-Gutscheine können Sie bei allen teilnehmenden Partnern erwerben. Dort können Sie die Karten mit einem beliebeigen Betrag bis zu 200 EURO aufladen lassen. Eine Übersicht finden Sie hier. Hierbei können Sie sich die Partnerunternehmen auch sortiert nach Branchen anzeigen lassen.

Wo kann ich einen Gutschein einlösen?

Sie haben einen Geschenk-Gutschein erhalten? Glückwunsch! Einlösen können Sie diesen bei allen teilnehmenden Partnern. Auch eine Teil-Einlösung ist möglich. Hier finden Sie eine Übersicht aller Unternehmen und Einrichtungen in Ratingen, bei denen Sie den Ratinger Einkaufsgutschein, die DumeklemmerCard, einlösen können. Hierbei können Sie sich die Partnerunternehmen auch sortiert nach Branchen anzeigen lassen.

FAQs

Wo kann ich Geschenk-Gutscheine kaufen?
Geschenk-Gutscheine können Sie bei allen teilnehmenden Partnern erwerben. Eine Liste dieser Partner finden Sie unter der Rubrik„ Gutscheine kaufen & einlösen“. Dort können Sie die Karten mit einem beliebigen Betrag bis zu 200€ aufladen lassen.
Wie kann ich Geschenkgutscheine einlösen?
Geschenk-Gutscheine können Sie bei allen teilnehmenden Partnern einlösen. Eine Liste dieser Partner finden Sie unter der Rubrik „Gutscheine kaufen & einlösen“. Zeigen Sie einfach Ihren Gutschein beim Zahlvorgang an der Kasse vor. Der aufgebuchte Betrag kann nicht in bar ausgezahlt werden.
Gibt es bei der Teileinlösung des Ratinger Einkaufsgutscheins einen Mindestbetrag?
Nein, das Guthaben des Ratinger Einkaufsgutscheins kann frei wählbar insgesamt oder als Teileinlösung verwendet werden.
Was passiert mit Restguthaben?
Sie können den Gutschein auch teileinlösen. Solange Sie einen Gutschein beim Einkauf nicht komplett aufbrauchen, bleibt das Rest-Guthaben auf der Karte bestehen. Den aktuellen Guthaben-Stand Ihres Einkaufsgutscheins können Sie jederzeit selbst und der Rubrik „Guthaben prüfen“ abfragen. Wenn Sie den Gutschein in der Ratingen App verwenden wird dieser automatisch angezeigt. Alternativ können Sie den aktuellen Guthabenstand auch bei den teilnehmenden Akzeptanzstellen erfragen.
Kann mein Gutschein-Guthaben verfallen?
Nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist geht eventuell auf dem Gutschein befindliches Restguthaben verloren. Diese beginnt ab den Tag der Aufladung der Gutscheinkarte.
Sind die Karten wieder aufladbar?
Nein, die Gutscheinkarten sind nachdem Aufbrauchen des Guthabens nicht wieder aufladbar.
Wozu benötige ich die PIN-Nummer?
Die PIN-Abfrage dient zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Guthaben. Zum Einlösen Ihres Guthabens müssen Sie beim Partner Ihre PIN eingeben Diese finden Sie auf der Rückseite der Karte, nachdem Sie das entsprechende Rubbelfeld freigerubbelt haben. Die PIN kann nicht geändert werden, da die Karten nicht wieder aufladbar sind.
Kann ich mehrere Karten in der Ratingen App verwalten?
Sie können in der Ratingen App, nach erfolgter Erfassung der ersten Karte, mehrere Gutscheinkarten hinzufügen. Scannen Sie dafür einfache den QR-Code der weiteren Gutscheinkarte oder geben Sie alternativ die Kartennummer ein. Anschließend können Sie durch Betätigen der Pfeil-Tasten zwischen den einzelnen Gutscheinkarten hin- und her wechseln. Für jede Gutscheinkarte wird Ihnen separat das aktuelle Guthaben angezeigt. Mit der Eingabe der vierstelligen Prüfziffer, die Sie unter dem Rubbelfeld auf der Kartenrückseite finden, wird der Ratinger Einkaufsgutschein als QR-Code in der RatingenApp hinterlegt. Die PIN wird nach der einmaligen Eingabe versteckt angezeigt und kann beim Bezahlen wieder sichtbar geschaltet werden.
Was passiert, wenn ich die Gutscheinkarte verliere?
Die RMG und die teilnehmenden Partnerunternehmen übernehmen keine Haftung für den Verlust, den Diebstahl, die Beschädigung, die Unlesbarkeit oder die unbefugte Nutzung des Gutscheins. Behandeln Sie den Gutschein bitte wie Bargeld. Es gelten die AGB die Sie auch auf der Rückseite der Gutscheinkarte finden.
Wie sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen des
Ratinger Einkaufsgutscheins „DumeklemmerCard“?
Der Ratinger Einkaufsgutschein „Dumeklemmer Card“ ist ein Angebot der Ratingen Marketing GmbH, Lintorfer Straße 29, 40878 Ratingen (RMG). Dieser Gutschein kann bei allen teilnehmenden Akzeptanzstellen vollständig oder teil eingelöst werden. Der Gutschein ist nach Aufbrauchen des Guthabens nicht wieder verwertbar. Das Guthaben wird nicht verzinst und wird nicht in bar ausgezahlt. Nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist geht eventuell auf dem Gutschein befindliches Restguthaben verloren. Die RMG und die teilnehmenden Verkaufs- und Akzeptanzstellen übernehmen keine Haftung für den Verlust, den Diebstahl, die Beschädigung, die Unlesbarkeit oder die unbefugte Nutzung des Gutscheins. Behandeln Sie den Gutschein wie Bargeld.
Was mache ich mit der Gutscheinkarte, wenn ich den Gutschein digital im Kundenkonto abgespeichert habe? Kann ich die Karte danach wegwerfen oder kann ich Sie erneut aufladen?
Wenn Sie den Ratinger Einkaufsgutschein digital in der RatingenApp hinterlegt haben und diesen dort digital nutzen, können Sie die Gutscheinkarte vernichten und dem Recycling zuführen. Der Gutschein ist nach Aufbrauchen des Guthabens nicht wieder verwertbar. Um eine Absicherung bei technischen Fehlern der RatingenApp oder Ihres Smartphones zu haben, bewahren Sie die Gutscheinkarte jedoch lieber zuhause auf, bis Sie das Guthaben komplett ausgeschöpft haben.
Was passiert, wenn ich die RatingenApp deinstalliere oder ein neues Handy nutze mit meinem digital in der RatingenApp hinterlegten Gutscheinguthaben?
Dann müssen Sie bitte wieder die Ratingen App herunterladen und den Einkaufsgutschein erneut hinzufügen. Daher empfehlen wir Ihnen auch die Gutscheinkarte aufzubewahren, bis Sie das Guthaben komplett ausgeschöpft haben. Dieser Vorgang ist nötig, da wir unsere Gutscheinkarten nicht personalisieren. Die Freude am Schenken und Beschenkt werden würde verloren gehen, wenn vorab erst eine Registrierung erforderlich ist.
Was passiert, wenn ich den Einkaufsgutschein digital verwende und die 4-stellige Prüfziffer vergessen habe?
Um den Ratinger Einkaufsgutschein digital in der RatingenApp zu hinterlegen, müssen Sie einmalig die vierstellige PIN eingeben. Mit der Eingabe der vierstelligen PIN, die Sie unter dem Rubbelfeld auf der Kartenrückseite finden, wird der Ratinger Einkaufsgutschein als QR-Code in der RatingenApp hinterlegt. Die PIN wird nach der einmaligen Eingabe versteckt angezeigt und kann beim Bezahlen wieder sichtbar geschaltet werden. Sie müssen sich Ihre PIN also nicht mehr merken, da diese bequem für Sie in der Ratingen App abgespeichert wird.